1. お問合せ、ご予約は、お電話、メールにて承ります。
シッター中など、留守番電話の場合もございますが、ご伝言いただければ必ずお電話させていただきます。
2. 事前打ち合わせ
家族の一員としてのペットや、お家の鍵までお預かりする以上、何より大切なことは、お客様との信頼関係です。お客様の不安を解消するためにも、必ず事前のお打ち合わせが重要と考えております。どんな些細なことでも、担当シッターにご相談ください。
シッター日の前日までにお宅へお伺いし、毎日の飼い主様のお世話の方法（フードの量や保管場所、清掃方法など）をご教授いただき、メモします。お散歩に関しても持参した地図に書き込むなど、毎日のルートに合わせます。ごはん、ペットシーツ（トイレ）はご用意いただきます。
3. 内容
ごはんのご用意、ハウス・トイレの清掃、お散歩で、基本約60分です。 シッター終了後、ペットの様子などを報告書としてお渡しいたします。
4. 鍵のお預かり・ご返却
お家の鍵は前もってお預かりしお預かり証を発行いたします。
返却は基本手渡しでご返却いたします。
（ご希望によって、書留などで発送も可能ですので、ご相談ください。）
5. その他
ご希望によりシッター当日の様子を電話かメールで連絡が必要であれば、携帯電話よりご報告も、画像添付も可能です。 悪天候、ペットの性質により、お散歩時間の短縮の可能性もあります。
多頭飼育、シッティング内容、定期利用・長期利用などによりサービスもございますので、お気軽にご相談ください。
お客様のプライバシーの保護は徹底いたします。
